Dépannage informatique à Mespuits

Il y a 184 habitants à Mespuits, pour 10,0 km² de territoire — une densité de 18 au km². À cette échelle, le voisin qui dépanne a souvent déjà essayé : nous prenons la suite, à distance.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Mespuits

  • imprimante achetée récemment et jamais mise en service
  • connexion limitée, à optimiser avec le matériel existant
  • compte ou mot de passe perdu, à débloquer par la procédure officielle
  • boîte mail saturée qui ne reçoit plus rien

Mespuits en quelques repères

  • 184 habitants pour 10,0 km², soit 18 au km²
  • Code postal : 91150 — Essonne (91)
  • Mespuits compte 2 arrêts de transport en commun — 2 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 55 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CA Étampois Sud Essonne

Comment nous intervenons

Compte tenu de la distance — 55 km de Paris —, nous traitons les demandes de Mespuits à distance, par prise en main de votre écran avec votre accord, à 24,99 € les 15 minutes. C’est plus rapide qu’un rendez-vous, et moins cher.

Questions fréquentes

Et si vous ne parvenez pas à réparer ?

Nous vous le disons, et nous ne facturons pas une réparation qui n’a pas eu lieu. Le diagnostic reste dû s’il a demandé du temps.

Intervenez-vous pour les professionnels de Mespuits ?

Oui, pour les indépendants, commerces et TPE, à 32,25 € HT le quart d’heure, sans contrat de maintenance imposé.

Comment se passe une prise en main à distance ?

Vous installez un petit utilitaire, vous validez la connexion, et vous voyez tout ce que nous faisons à l’écran. Vous coupez quand vous voulez.

Le déplacement est-il facturé en plus ?

Non, il n’y a pas de frais de déplacement séparés : seul le temps passé est facturé, par tranche de 15 minutes.

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