Dépannage informatique à Moussy

Moussy réunit 108 habitants. Pour une commune de cette taille, nous travaillons presque exclusivement par prise en main de l’écran, avec votre accord et sous vos yeux.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Moussy

  • ordinateur lent ou encombré, traité par prise en main à distance
  • récupération de photos et de documents avant qu’il ne soit trop tard
  • message d’alerte ou appel suspect dont on veut vérifier le sérieux
  • sauvegarde inexistante, à poser une bonne fois

Moussy en quelques repères

  • 108 habitants pour 4,8 km², soit 23 au km²
  • Code postal : 95640 — Val-d’Oise (95)
  • Moussy compte 2 arrêts de transport en commun — 2 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 45 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CC Vexin Centre

Comment nous intervenons

Compte tenu de la distance — 45 km de Paris —, nous traitons les demandes de Moussy à distance, par prise en main de votre écran avec votre accord, à 24,99 € les 15 minutes. C’est plus rapide qu’un rendez-vous, et moins cher.

Questions fréquentes

Puis-je être aidé par téléphone sans prise en main ?

Pour un réglage simple, oui. Dès que la manipulation se complique, la prise en main est plus sûre et plus rapide.

Pouvez-vous aider une personne âgée à Moussy ?

Oui, c’est une part importante de notre activité. Nous expliquons sans jargon et laissons une fiche écrite.

Et si vous ne parvenez pas à réparer ?

Nous vous le disons, et nous ne facturons pas une réparation qui n’a pas eu lieu. Le diagnostic reste dû s’il a demandé du temps.

Que faire si le problème revient ?

Recontactez-nous : si la panne est la même et récente, nous reprenons sans refacturer le diagnostic.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.

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