Dépannage informatique à Aincourt

Avec 854 habitants dans le Val-d’Oise, Aincourt est un village où presque chaque foyer a sa maison, son jardin, et sa box posée dans l’entrée. C’est généralement là que commence le problème.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Aincourt

  • mot de passe oublié bloquant l’accès à la session
  • imprimante Wi-Fi qui se déconnecte à chaque redémarrage de la box
  • virus ou publicités intempestives après un téléchargement
  • ordinateur familial devenu très lent

Aincourt en quelques repères

  • 854 habitants pour 10,1 km², soit 85 au km²
  • Code postal : 95510 — Val-d’Oise (95)
  • Aincourt compte 6 arrêts de transport en commun — 6 arrêts de bus, en zone tarifaire 5.
  • À environ 49 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : CC du Vexin-Val de Seine

Comment nous intervenons

À Aincourt, nous commençons par un échange téléphonique. Si la panne est logicielle, la prise en main à distance la règle pour 24,99 € le quart d’heure. Si elle touche au réseau ou au matériel, nous planifions un déplacement.

Questions fréquentes

Intervenez-vous sur Mac comme sur PC ?

Oui, Windows et macOS, ainsi que les smartphones et tablettes.

Faut-il apporter l’ordinateur quelque part ?

Non. Nous venons chez vous à Aincourt, ou nous prenons la main sur votre écran à distance.

Pouvez-vous aider une personne âgée à Aincourt ?

Oui, c’est une part importante de notre activité. Nous expliquons sans jargon et laissons une fiche écrite.

Reprenez-vous un travail mal fait par quelqu’un d’autre ?

Oui. Nous faisons le point sur ce qui a été installé, et nous retirons ce qui ne sert à rien.

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Vous préférez qu'on vous rappelle ?

Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.

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