Dépannage informatique à Vaujours

Vaujours s’étend sur 3,7 km² pour 8 007 habitants, sans gare sur son territoire. L’habitat pavillonnaire y pose un problème concret : couvrir en Wi-Fi une maison sur deux niveaux, parfois avec des murs en pierre.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Ce que l’on nous demande le plus à Vaujours

  • ordinateur familial partagé devenu très lent
  • zones mortes en Wi-Fi à l’étage, dans le garage ou au fond du jardin
  • imprimante Wi-Fi qui perd le réseau à chaque redémarrage de la box
  • répéteur acheté puis mal placé, qui divise le débit au lieu de l’étendre

Vaujours en quelques repères

  • 8 007 habitants pour 3,7 km², soit 2 156 au km²
  • Code postal : 93410 — Seine-Saint-Denis (93)
  • Vaujours compte 28 arrêts de transport en commun — 28 arrêts de bus, en zone tarifaire 4.
  • À environ 19 km du centre de Paris
  • Intercommunalité : Métropole du Grand Paris

Comment nous intervenons

Couvrir une maison en Wi-Fi ne se règle pas par téléphone : à Vaujours, nous venons mesurer le signal pièce par pièce, à 29,75 € par tranche de 15 minutes. Pour le reste — logiciels, comptes, sauvegardes —, la distance suffit à 24,99 €.

Questions fréquentes

Faut-il apporter l’ordinateur quelque part ?

Non. Nous venons chez vous à Vaujours, ou nous prenons la main sur votre écran à distance.

Comment se passe une prise en main à distance ?

Vous installez un petit utilitaire, vous validez la connexion, et vous voyez tout ce que nous faisons à l’écran. Vous coupez quand vous voulez.

Mon ordinateur est très ancien, est-ce réparable ?

Souvent oui. Nous vous disons franchement quand une réparation n’est plus rentable, plutôt que de vous vendre une intervention inutile.

Combien ça coûte ?

24,99 € les 15 minutes à distance, 29,75 € à domicile, 32,25 € HT pour les professionnels. Le tarif est annoncé avant l’intervention, sans abonnement.

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