Mise en service d’un ordinateur neuf

Sortir un ordinateur du carton prend dix minutes. Le rendre vraiment utilisable — vos fichiers, vos logiciels, votre imprimante, vos mots de passe — prend bien plus, et c’est là que la plupart des gens s’arrêtent à mi-chemin.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Vous rencontrez ce problème ?

  • Premier démarrage qui réclame des comptes et des choix obscurs
  • Fichiers et photos restés sur l’ancienne machine
  • Logiciels habituels à retrouver et à réinstaller
  • Imprimante et Wi-Fi à reconnecter

Pourquoi cela arrive ?

  • Logiciels préinstallés par le fabricant qui alourdissent la machine dès le départ
  • Transfert de données jamais fait, l’ancien ordinateur restant « au cas où »
  • Comptes et mots de passe éparpillés entre plusieurs services
  • Réglages de confidentialité acceptés sans être lus au premier démarrage

Comment KinouDépanne vous aide

Nous prenons la machine à la sortie du carton : premier démarrage et réglages de confidentialité expliqués, retrait des logiciels inutiles installés par le fabricant, transfert complet depuis l’ancien poste, réinstallation de vos logiciels, connexion de l’imprimante et du Wi-Fi, et mise en place d’une sauvegarde. Vous repartez avec une machine prête, pas avec une liste de choses à finir.

Quel mode d’intervention choisir ?

À domicile

Un technicien se déplace chez vous, partout à Paris et en Île-de-France. 29,75 €/15 min.

Professionnel

Pour les TPE, PME et indépendants, sans contrat lourd. 32,25 € HT/15 min.

Avant chaque intervention, le tarif est annoncé clairement. Aucun engagement caché. Voir tous nos tarifs →

Questions fréquentes

Puis-je récupérer les données de mon ancien ordinateur même s’il est en panne ?

Souvent oui, en lisant directement son disque. Voir notre fiche sur la récupération de données.

Faut-il garder l’ancien ordinateur ?

Le temps de vérifier que tout a bien été transféré, oui. Ensuite nous l’effaçons proprement avant que vous vous en sépariez.

Les logiciels préinstallés sont-ils gênants ?

Beaucoup ralentissent le démarrage et proposent des abonnements. Nous retirons ce qui ne vous sert pas.

Combien de temps prévoir ?

Comptez une à deux heures selon le volume de données à transférer.

{“@context”:”https://schema.org”,”@type”:”FAQPage”,”mainEntity”:[{“@type”:”Question”,”name”:”Puis-je récupérer les données de mon ancien ordinateur même s’il est en panne ?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Souvent oui, en lisant directement son disque. Voir notre fiche sur la récupération de données.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Faut-il garder l’ancien ordinateur ?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Le temps de vérifier que tout a bien été transféré, oui. Ensuite nous l’effaçons proprement avant que vous vous en sépariez.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Les logiciels préinstallés sont-ils gênants ?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Beaucoup ralentissent le démarrage et proposent des abonnements. Nous retirons ce qui ne vous sert pas.”}},{“@type”:”Question”,”name”:”Combien de temps prévoir ?”,”acceptedAnswer”:{“@type”:”Answer”,”text”:”Comptez une à deux heures selon le volume de données à transférer.”}}]}{“@context”:”https://schema.org”,”@type”:”Service”,”serviceType”:”Configurer un ordinateur neuf et y retrouver toutes ses affaires”,”provider”:{“@type”:”ProfessionalService”,”name”:”KinouDépanne”,”telephone”:”+33699610505″,”address”:{“@type”:”PostalAddress”,”streetAddress”:”66 Avenue des Champs-Élysées”,”addressLocality”:”Paris”,”postalCode”:”75008″,”addressCountry”:”FR”}},”areaServed”:[“Paris”,”Île-de-France”],”description”:”Premier démarrage, comptes, transfert des fichiers depuis l’ancienne machine, logiciels, imprimante : un poste prêt à l’emploi en une intervention.”}

Vous préférez qu'on vous rappelle ?

Laissez votre prénom et votre numéro : on vous rappelle pour faire le point sur votre panne. Aucun engagement.

    Besoin d'un coup de main maintenant ?

    Tarif annoncé avant intervention · à domicile ou à distance

    Réparation d'ordinateur PC & Mac