Récupération de données : disque dur, clé USB, carte SD

Un disque qui n’apparaît plus, une clé USB que l’ordinateur ignore, des photos supprimées par erreur : dans beaucoup de cas les données sont encore là. Ce qui décide du résultat, c’est ce que vous faites dans les premières minutes.

Vous préférez qu'on regarde ça ensemble ?

Décrivez votre panne : on vous dit ce qui coince et si c'est réparable à distance ou sur place. Paris et Île-de-France.

Hors Île-de-France ? L'assistance à distance couvre toute la France, à 24,99 € les 15 minutes.

Vous rencontrez ce problème ?

  • Disque externe non reconnu ou qui cliquette
  • Clé USB qui demande à être formatée
  • Photos ou documents supprimés par erreur
  • Carte SD d’appareil photo illisible

Pourquoi cela arrive ?

  • Panne électronique ou mécanique du disque, sur les modèles à plateaux
  • Table des fichiers corrompue après un retrait à chaud ou une coupure
  • Suppression ou formatage accidentel, le contenu restant physiquement présent
  • Usure d’une mémoire flash, fréquente sur les clés et cartes bon marché

Comment KinouDépanne vous aide

Nous commençons par un diagnostic sans écriture sur le support, puis nous travaillons sur une copie pour ne jamais aggraver l’état d’origine. Nous vous disons franchement ce qui est récupérable et ce qui relève d’un laboratoire en salle blanche, dont le coût n’a rien à voir. Nous mettons ensuite en place une sauvegarde automatique pour que cela ne se reproduise pas.

Quel mode d’intervention choisir ?

À domicile

Un technicien se déplace chez vous, partout à Paris et en Île-de-France. 29,75 €/15 min.

Professionnel

Pour les TPE, PME et indépendants, sans contrat lourd. 32,25 € HT/15 min.

Avant chaque intervention, le tarif est annoncé clairement. Aucun engagement caché. Voir tous nos tarifs →

Questions fréquentes

Mes données sont-elles perdues si j’ai formaté ?

Pas forcément. Un formatage rapide efface l’index, pas le contenu. Le plus important est de ne plus rien écrire sur le support.

Dois-je essayer un logiciel de récupération moi-même ?

Seulement si le support est reconnu et silencieux. Si le disque fait du bruit, chaque tentative abîme davantage : arrêtez tout.

Combien ça coûte ?

Le diagnostic est annoncé avant toute manipulation. Une récupération logique reste abordable ; une intervention en salle blanche se chiffre en centaines d’euros.

Garantissez-vous le résultat ?

Non, et personne ne le peut honnêtement. Nous vous disons avant de commencer quelles sont les chances réelles.

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