Cliquer sur un lien SMS suspect n’est pas toujours grave : le danger vient surtout de ce que vous faites ensuite. Si vous n’avez rien saisi ni installé, fermez la page. Si vous avez entré un mot de passe ou des données bancaires, changez-les et surveillez vos comptes. Ne rappelez pas, ne renvoyez rien.
Faux colis à « relivrer », fausse banque, faux remboursement Carte Vitale ou CPF : les SMS piégés (on parle de « smishing ») imitent des organismes de confiance pour vous faire cliquer. Vous avez cliqué ? Voici comment évaluer le risque calmement.
Pourquoi ces SMS existent-ils ?
Le lien mène à une fausse page qui copie un site officiel. Elle cherche à récupérer vos identifiants, votre numéro de carte, ou à vous faire installer une application. Le simple clic révèle rarement quelque chose ; ce sont les informations saisies qui posent problème.
Ce que vous pouvez vérifier sans risque
- Avez-vous seulement ouvert la page, ou saisi des informations ?
- Une application s’est-elle installée ? Vérifiez la liste de vos applis récentes.
- L’adresse du site était-elle bizarre (fautes, nom qui ne correspond pas) ?
- Votre banque affiche-t-elle une opération que vous ne reconnaissez pas ?
Les erreurs à éviter
- Saisir vos identifiants ou votre numéro de carte sur la page.
- Installer une application demandée par le lien.
- Répondre au SMS ou rappeler le numéro.
- Réutiliser le même mot de passe partout.
Quand demander de l’aide ?
- Vous avez saisi un mot de passe ou des données bancaires.
- Une application inconnue s’est installée sur le téléphone.
- Vous recevez ensuite des appels ou messages étranges.
- Vous n’êtes pas sûr d’avoir tout nettoyé.
Nous vérifions votre smartphone ou tablette, contrôlons les applications installées et vous aidons à sécuriser vos comptes si besoin. En quelques minutes, vous savez si le risque est réel.
Vous pouvez transférer les SMS frauduleux au 33700 (service anti-spam) et signaler l’arnaque sur cybermalveillance.gouv.fr.
Questions fréquentes
Le simple clic a-t-il infecté mon téléphone ?
Dois-je changer tous mes mots de passe ?
Comment reconnaître un faux SMS ?
Faut-il supprimer le SMS ?
Besoin d'un coup de main maintenant ?
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