{"id":2214,"date":"2026-10-12T14:40:30","date_gmt":"2026-10-12T12:40:30","guid":{"rendered":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/?p=2214"},"modified":"2026-10-12T14:40:30","modified_gmt":"2026-10-12T12:40:30","slug":"vpn-qui-se-deconnecte-tout-le-temps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/blog\/vpn-qui-se-deconnecte-tout-le-temps\/","title":{"rendered":"VPN qui se d\u00e9connecte tout le temps : les causes r\u00e9elles"},"content":{"rendered":"<div class=\"kd-rr\"><div class=\"kd-rr-h\">R\u00e9ponse rapide<\/div><div class=\"kd-rr-b\"><p>Quatre causes, reconnaissables \u00e0 leur signature. Le tunnel tombe <strong>\u00e0 intervalle r\u00e9gulier<\/strong> : c&#8217;est une dur\u00e9e de session c\u00f4t\u00e9 entreprise, rien \u00e0 faire de votre c\u00f4t\u00e9. Il tombe <strong>quand vous vous d\u00e9placez<\/strong> : votre appareil change de borne Wi-Fi. Il tient mais <strong>les gros transferts se figent<\/strong> : c&#8217;est la taille des paquets r\u00e9seau. Il tombe <strong>apr\u00e8s quelques minutes d&#8217;inactivit\u00e9<\/strong> : c&#8217;est la gestion d&#8217;\u00e9nergie de la carte Wi-Fi, et c&#8217;est le r\u00e9glage le plus souvent coupable sous Windows.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<p>Un VPN qui tombe est plus \u00e9puisant qu&#8217;un VPN qui ne se connecte pas. On relance, on reprend son travail, on perd un fichier en cours d&#8217;enregistrement, et on recommence. Au bout de la troisi\u00e8me fois dans la matin\u00e9e, on finit par en conclure que \u00ab l&#8217;informatique ne marche pas \u00bb. Pourtant, chacune de ces coupures a une signature pr\u00e9cise, et trois des quatre causes se corrigent sans l&#8217;aide de personne.<\/p>\n<h2>1. La gestion d&#8217;\u00e9nergie de la carte Wi-Fi<\/h2>\n<p>C&#8217;est la cause num\u00e9ro un sur les ordinateurs portables Windows, et la plus facile \u00e0 corriger. Pour \u00e9conomiser la batterie, Windows est autoris\u00e9 \u00e0 mettre la carte Wi-Fi en veille partielle. Pour la navigation web, cela ne se remarque pas. Pour un tunnel VPN, qui doit maintenir un \u00e9change permanent, c&#8217;est fatal.<\/p>\n<ul class=\"kd-check\"><li>Ouvrez le <strong>Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong> (clic droit sur le menu D\u00e9marrer).<br \/><\/li><li>D\u00e9pliez <em>Cartes r\u00e9seau<\/em> et faites un clic droit sur votre carte Wi-Fi, puis <em>Propri\u00e9t\u00e9s<\/em>.<br \/><\/li><li>Onglet <strong>Gestion de l&#8217;alimentation<\/strong> : d\u00e9cochez \u00ab Autoriser l&#8217;ordinateur \u00e0 \u00e9teindre ce p\u00e9riph\u00e9rique pour \u00e9conomiser l&#8217;\u00e9nergie \u00bb.<br \/><\/li><li>Dans <em>Param\u00e8tres \u2192 Syst\u00e8me \u2192 Alimentation<\/em>, passez le mode d&#8217;alimentation sur \u00ab Performances optimales \u00bb pendant vos heures de travail.<br \/><\/li><li>Red\u00e9marrez, puis observez une demi-journ\u00e9e.<\/li><\/ul>\n<p>Sur Mac, l&#8217;\u00e9quivalent se trouve dans <em>R\u00e9glages Syst\u00e8me \u2192 Batterie<\/em> : d\u00e9sactivez la mise en veille automatique lorsque l&#8217;\u00e9cran est \u00e9teint si vous laissez des transferts tourner.<\/p>\n<h2>2. La taille des paquets : la panne qui ne ressemble pas \u00e0 une panne<\/h2>\n<p>Voici le sympt\u00f4me qui d\u00e9route tout le monde : le VPN est connect\u00e9, l&#8217;intranet s&#8217;ouvre, les petites requ\u00eates passent \u2014 mais d\u00e8s que vous ouvrez un gros fichier partag\u00e9 ou lancez un transfert, tout se fige, parfois jusqu&#8217;\u00e0 la d\u00e9connexion.<\/p>\n<p>L&#8217;explication est purement technique. Un tunnel VPN ajoute une enveloppe autour de chaque paquet de donn\u00e9es. Si le paquet \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 \u00e0 la taille maximale autoris\u00e9e, l&#8217;ensemble d\u00e9passe la limite et doit \u00eatre d\u00e9coup\u00e9. Quand le r\u00e9seau interm\u00e9diaire g\u00e8re mal ce d\u00e9coupage \u2014 ce qui est courant derri\u00e8re certaines box et sur les r\u00e9seaux mobiles \u2014, les gros \u00e9changes s&#8217;arr\u00eatent net.<\/p>\n<p>Ce r\u00e9glage se corrige, mais il se r\u00e8gle finement et d\u00e9pend de votre liaison. C&#8217;est typiquement le genre d&#8217;ajustement que nous faisons en quinze minutes \u00e0 distance, en mesurant la taille utilisable sur votre ligne plut\u00f4t qu&#8217;en appliquant une valeur trouv\u00e9e sur un forum. Si vous reconnaissez exactement ce sympt\u00f4me, c&#8217;est une bonne nouvelle : il est tr\u00e8s r\u00e9parable.<\/p>\n<h2>3. L&#8217;itin\u00e9rance entre bornes<\/h2>\n<p>Si vos coupures arrivent quand vous changez de pi\u00e8ce, votre appareil passe d&#8217;une borne \u00e0 une autre \u2014 r\u00e9p\u00e9teur, syst\u00e8me maill\u00e9, seconde box. Ce changement interrompt bri\u00e8vement la liaison, et le tunnel ne survit pas toujours.<\/p>\n<p>Deux rem\u00e8des concrets : travaillez \u00e0 un endroit fixe pendant les sessions importantes, et surtout, <strong>branchez un c\u00e2ble<\/strong> si vous en avez la possibilit\u00e9. Une liaison filaire r\u00e8gle \u00e0 elle seule la majorit\u00e9 des instabilit\u00e9s de VPN en t\u00e9l\u00e9travail \u2014 c&#8217;est le conseil le moins s\u00e9duisant et le plus efficace que nous donnons. Si votre installation est mal couverte, notre article <a href=\"\/blog\/repeteur-wifi-cpl-mesh-que-choisir\/\">R\u00e9p\u00e9teur, CPL ou mesh Wi-Fi<\/a> explique quoi choisir.<\/p>\n<h2>4. La dur\u00e9e de session impos\u00e9e par l&#8217;entreprise<\/h2>\n<p>Beaucoup d&#8217;entreprises imposent une reconnexion p\u00e9riodique, pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 parfaitement l\u00e9gitimes : toutes les huit heures, parfois toutes les heures sur les environnements sensibles. Deux indices permettent de reconna\u00eetre ce cas : la coupure survient \u00e0 un intervalle <strong>tr\u00e8s r\u00e9gulier<\/strong>, et la reconnexion fonctionne imm\u00e9diatement.<\/p>\n<p>Il n&#8217;y a rien \u00e0 r\u00e9parer. En revanche, prenez l&#8217;habitude d&#8217;enregistrer souvent, et sachez qu&#8217;un document ouvert directement depuis un partage r\u00e9seau peut se corrompre lors d&#8217;une coupure : travaillez sur une copie locale pour les fichiers importants, puis renvoyez-la.<\/p>\n<h2>5. Les suspects secondaires<\/h2>\n<p>Si rien de ce qui pr\u00e9c\u00e8de ne colle, restent trois pistes : un <strong>pilote de carte Wi-Fi<\/strong> ancien, qu&#8217;une mise \u00e0 jour depuis le site du fabricant de l&#8217;ordinateur r\u00e8gle souvent ; un <strong>antivirus tiers<\/strong> dot\u00e9 d&#8217;un pare-feu qui filtre le trafic du tunnel ; et un <strong>second VPN<\/strong> install\u00e9, qui ne peut pas cohabiter avec celui de l&#8217;entreprise. Dans ce dernier cas, d\u00e9sinstallez \u2014 le d\u00e9sactiver ne suffit pas.<\/p>\n<ul class=\"kd-err\"><li>Appliquer une valeur de taille de paquets trouv\u00e9e sur un forum sans l&#8217;avoir mesur\u00e9e sur sa propre ligne.<br \/><\/li><li>Laisser la gestion d&#8217;\u00e9nergie de la carte Wi-Fi active pendant ses heures de travail.<br \/><\/li><li>Travailler sur un fichier ouvert directement depuis un partage r\u00e9seau quand le tunnel est instable.<br \/><\/li><li>Garder un VPN grand public install\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du client d&#8217;entreprise.<br \/><\/li><li>Changer dix r\u00e9glages \u00e0 la fois : on ne sait plus ce qui a fonctionn\u00e9.<\/li><\/ul>\n<div class=\"kd-when\"><div class=\"kd-when-h\">Quand appeler un technicien ?<\/div><ul><li>Les gros fichiers se figent syst\u00e9matiquement alors que le VPN reste affich\u00e9 connect\u00e9.<br \/><\/li><li>Les coupures vous font perdre du travail plusieurs fois par jour.<br \/><\/li><li>Vous avez modifi\u00e9 des r\u00e9glages r\u00e9seau et la situation s&#8217;est d\u00e9grad\u00e9e.<br \/><\/li><li>Votre installation Wi-Fi ne couvre pas correctement votre espace de travail.<br \/><\/li><li>Votre service informatique conclut que \u00ab tout va bien de leur c\u00f4t\u00e9 \u00bb.<br \/><\/li><li>Vous voulez une liaison filaire propre jusqu&#8217;\u00e0 votre bureau.<\/li><\/ul><\/div>\n<div class=\"kd-kinou\"><div class=\"kd-kinou-h\">Ce que KinouD\u00e9panne peut faire<\/div><p>Nous mesurons votre liaison, identifions la cause par \u00e9limination plut\u00f4t qu&#8217;au hasard, ajustons la taille des paquets sur votre ligne r\u00e9elle, mettons \u00e0 jour les pilotes et stabilisons la couverture \u2014 jusqu&#8217;\u00e0 poser un c\u00e2ble quand c&#8217;est la bonne r\u00e9ponse. Voir <a href=\"\/blog\/wifi-coupe-quelques-secondes-puis-revient\/\">Wi-Fi qui coupe puis revient<\/a>, <a href=\"\/fiches-depannage\/assistance-informatique-distance-france\/\">assistance \u00e0 distance<\/a> et nos <a href=\"\/tarifs\/\">tarifs<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"kd-faq\"><details><summary>Pourquoi le VPN tombe toujours au bout du m\u00eame temps ?<\/summary><div class=\"kd-faq-a\">C&#8217;est une dur\u00e9e de session impos\u00e9e par votre entreprise. Il n&#8217;y a rien \u00e0 corriger c\u00f4t\u00e9 poste.<br \/><\/div><\/details><details><summary>Les gros fichiers se figent mais le VPN reste connect\u00e9, est-ce normal ?<\/summary><div class=\"kd-faq-a\">Non, et c&#8217;est la signature d&#8217;un probl\u00e8me de taille de paquets. Cela se corrige.<br \/><\/div><\/details><details><summary>Un c\u00e2ble r\u00e8gle-t-il vraiment le probl\u00e8me ?<\/summary><div class=\"kd-faq-a\">Dans la majorit\u00e9 des cas d&#8217;instabilit\u00e9 en t\u00e9l\u00e9travail, oui. C&#8217;est la mesure la plus efficace.<br \/><\/div><\/details><details><summary>Faut-il d\u00e9sactiver son antivirus ?<\/summary><div class=\"kd-faq-a\">Jamais durablement. On le teste temporairement pour \u00e9carter la piste, puis on le r\u00e9active et on ajuste son pare-feu.<br \/><\/div><\/details><details><summary>Mon service informatique dit que tout va bien de leur c\u00f4t\u00e9, qui a raison ?<\/summary><div class=\"kd-faq-a\">Souvent les deux : la passerelle fonctionne, et l&#8217;instabilit\u00e9 est sur votre liaison locale. C&#8217;est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que nous intervenons.<\/div><\/details><\/div><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Pourquoi le VPN tombe toujours au bout du m\u00eame temps ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"C&#8217;est une dur\u00e9e de session impos\u00e9e par votre entreprise. Il n&#8217;y a rien \u00e0 corriger c\u00f4t\u00e9 poste.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Les gros fichiers se figent mais le VPN reste connect\u00e9, est-ce normal ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Non, et c&#8217;est la signature d&#8217;un probl\u00e8me de taille de paquets. Cela se corrige.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Un c\u00e2ble r\u00e8gle-t-il vraiment le probl\u00e8me ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Dans la majorit\u00e9 des cas d&#8217;instabilit\u00e9 en t\u00e9l\u00e9travail, oui. 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