{"id":161,"date":"2026-07-10T15:34:55","date_gmt":"2026-07-10T13:34:55","guid":{"rendered":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/?p=161"},"modified":"2026-07-10T15:34:55","modified_gmt":"2026-07-10T13:34:55","slug":"fichiers-disparus-documents-windows","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/blog\/fichiers-disparus-documents-windows\/","title":{"rendered":"Mes fichiers ont disparu : o\u00f9 sont mes documents ?"},"content":{"rendered":"<div class=\"kd-rr\"><div class=\"kd-rr-h\">R\u00e9ponse rapide<\/div><div class=\"kd-rr-b\"><p>Des fichiers \u00ab disparus \u00bb sous Windows sont le plus souvent <strong>d\u00e9plac\u00e9s, pas perdus<\/strong> : v\u00e9rifiez OneDrive, la corbeille, et si vous \u00eates sur le bon compte utilisateur. N&#8217;installez surtout pas de logiciel de \u00ab r\u00e9cup\u00e9ration \u00bb au hasard : cela peut aggraver la situation. Dans la majorit\u00e9 des cas, tout est r\u00e9cup\u00e9rable.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<p>Vous ouvrez votre ordinateur et vos documents, photos ou raccourcis ont disparu du bureau. C&#8217;est angoissant, mais avant d&#8217;imaginer le pire : dans la plupart des cas, les fichiers existent toujours, ils ne sont simplement plus l\u00e0 o\u00f9 vous regardez.<\/p>\n<h2>Pourquoi des fichiers semblent-ils dispara\u00eetre ?<\/h2>\n<p>Une mise \u00e0 jour Windows, l&#8217;activation de OneDrive qui d\u00e9place le Bureau et les Documents, une connexion sur un autre compte utilisateur, ou un simple d\u00e9placement involontaire expliquent la plupart des cas. Le disque, lui, contient encore vos donn\u00e9es.<\/p>\n<h2>Ce que vous pouvez v\u00e9rifier sans risque<\/h2>\n<ul class=\"kd-check\"><li>Regardez dans OneDrive (ic\u00f4ne nuage) : Bureau et Documents y sont peut-\u00eatre.<br \/><\/li><li>Ouvrez la corbeille : les fichiers y ont peut-\u00eatre \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9s.<br \/><\/li><li>V\u00e9rifiez que vous \u00eates connect\u00e9 au bon compte utilisateur Windows.<br \/><\/li><li>Utilisez la recherche Windows avec le nom d&#8217;un fichier connu.<br \/><\/li><li>Consultez \u00ab Fichiers r\u00e9cents \u00bb dans l&#8217;explorateur.<\/li><\/ul>\n<h2>Les erreurs \u00e0 \u00e9viter<\/h2>\n<ul class=\"kd-err\"><li>Installer un logiciel de r\u00e9cup\u00e9ration inconnu, souvent inutile voire risqu\u00e9.<br \/><\/li><li>R\u00e9installer Windows \u00ab pour repartir \u00e0 z\u00e9ro \u00bb avant d&#8217;avoir cherch\u00e9.<br \/><\/li><li>Vider la corbeille tant que vous n&#8217;avez pas retrouv\u00e9 vos fichiers.<br \/><\/li><li>Continuer \u00e0 beaucoup \u00e9crire sur le disque si des fichiers ont \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9s.<\/li><\/ul>\n<h2>Quand demander de l&#8217;aide ?<\/h2>\n<p><div class=\"kd-when\"><div class=\"kd-when-h\">Quand appeler un technicien ?<\/div><ul><li>Vos fichiers ne sont ni dans OneDrive ni dans la corbeille.<br \/><\/li><li>Ils ont peut-\u00eatre \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9s et vous voulez tenter une r\u00e9cup\u00e9ration.<br \/><\/li><li>Le probl\u00e8me est apparu apr\u00e8s une mise \u00e0 jour ou un changement de compte.<br \/><\/li><li>Ces documents sont importants et vous ne voulez prendre aucun risque.<\/li><\/ul><\/div><br \/>\n<div class=\"kd-kinou\"><div class=\"kd-kinou-h\">Ce que KinouD\u00e9panne peut faire<\/div><p>Nous localisons vos fichiers, remettons de l&#8217;ordre dans OneDrive et le Bureau, et mettons en place une <a href=\"\/fiches-depannage\/sauvegarde-transfert-donnees\/\">sauvegarde fiable<\/a> pour l&#8217;avenir. Intervention \u00e0 distance ou <a href=\"\/fiches-depannage\/depannage-ordinateur-domicile\/\">\u00e0 domicile<\/a> selon votre pr\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n<\/div><\/p>\n<h2>Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n<p><div class=\"kd-faq\"><details><summary>Mes fichiers sont-ils d\u00e9finitivement perdus ?<\/summary><div class=\"kd-faq-a\">Rarement. Ils sont le plus souvent d\u00e9plac\u00e9s (OneDrive, corbeille) ou sur un autre compte.<br \/><\/div><\/details><details><summary>OneDrive a-t-il supprim\u00e9 mes documents ?<\/summary><div class=\"kd-faq-a\">Non, il les a probablement d\u00e9plac\u00e9s dans le cloud. On peut les retrouver et clarifier le rangement.<br \/><\/div><\/details><details><summary>Dois-je installer un logiciel de r\u00e9cup\u00e9ration ?<\/summary><div class=\"kd-faq-a\">Pas au hasard : beaucoup sont inutiles ou risqu\u00e9s. Mieux vaut d&#8217;abord chercher au bon endroit.<br \/><\/div><\/details><details><summary>Comment \u00e9viter que \u00e7a recommence ?<\/summary><div class=\"kd-faq-a\">Une sauvegarde automatique et un rangement clair entre local et cloud.<\/div><\/details><\/div><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Mes fichiers sont-ils d\u00e9finitivement perdus ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Rarement. Ils sont le plus souvent d\u00e9plac\u00e9s (OneDrive, corbeille) ou sur un autre compte.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"OneDrive a-t-il supprim\u00e9 mes documents ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Non, il les a probablement d\u00e9plac\u00e9s dans le cloud. 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Avant de paniquer, voici o\u00f9 chercher (OneDrive, corbeille, profil) et les gestes \u00e0 \u00e9viter.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":171,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[49],"tags":[],"class_list":["post-161","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ordinateur-windows"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/161","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=161"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/161\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":181,"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/161\/revisions\/181"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/171"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=161"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=161"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=161"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}