{"id":313,"date":"2026-08-02T08:54:26","date_gmt":"2026-08-02T06:54:26","guid":{"rendered":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/?page_id=313"},"modified":"2026-08-02T08:54:26","modified_gmt":"2026-08-02T06:54:26","slug":"support-informatique-tpe-pme","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/support-informatique-tpe-pme\/","title":{"rendered":"Support informatique TPE &amp; PME \u2014 sans contrat lourd"},"content":{"rendered":"<div class=\"kdlp\">\n<p class=\"kdlp-sub\">Un interlocuteur technique fiable pour vos postes, votre messagerie, votre r\u00e9seau et votre s\u00e9curit\u00e9 \u2014 en intervention ponctuelle ou en accompagnement r\u00e9current, sans contrat lourd.<\/p>\n<div class=\"kdlp-cta\"><a class=\"kdlp-btn kdlp-btn-p\" href=\"\/en\/entreprises\/\">Request a business quote<\/a><a class=\"kdlp-btn\" href=\"tel:+33699610505\">Call now<\/a><a class=\"kdlp-btn\" href=\"https:\/\/wa.me\/33699610505?text=Bonjour%20KinouD%C3%A9panne%2C%20j%27ai%20besoin%20d%27aide%20pour%20un%20probl%C3%A8me%20informatique.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Message us on WhatsApp<\/a><\/div>\n<div class=\"kdlp-trust\"><span>Verified technicians<\/span><span>Tarif clair avant intervention<\/span><span>Sans engagement<\/span><span>Paiement s\u00e9curis\u00e9<\/span><\/div>\n<h2>Ce que nous g\u00e9rons pour votre entreprise<\/h2>\n<p>Dirigeants et \u00e9quipes perdent un temps pr\u00e9cieux sur les pannes informatiques. Nous intervenons vite, documentons ce qui est fait, et vous aidons \u00e0 pr\u00e9venir plut\u00f4t que subir.<\/p>\n<ul class=\"kdlp-check\">\n<li>D\u00e9pannage des postes de travail (PC &amp; Mac)<\/li>\n<li>Messagerie professionnelle et comptes<\/li>\n<li>Wi-Fi, box, r\u00e9seau et Wi-Fi invit\u00e9 s\u00e9par\u00e9<\/li>\n<li>Sauvegardes et protection des donn\u00e9es<\/li>\n<li>Arriv\u00e9es et d\u00e9parts de collaborateurs<\/li>\n<li>Conseil s\u00e9curit\u00e9 adapt\u00e9 aux petites structures<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Des tarifs clairs, annonc\u00e9s avant<\/h2>\n<div class=\"kdlp-prices\">\n<div class=\"kdlp-price\">\n<div class=\"kdlp-price-t\">Business<\/div>\n<div class=\"kdlp-price-p\">32,25 \u20ac HT \/ 15 min<\/div>\n<p>TPE, PME, ind\u00e9pendants \u2014 ponctuel ou r\u00e9current.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p class=\"kdlp-note\">Facturation par tranches de 15 minutes : vous ne payez que le temps r\u00e9ellement utilis\u00e9. <a href=\"\/en\/tarifs\/\">Voir tous les tarifs<\/a>.<\/p>\n<h2>Comment \u00e7a se passe ?<\/h2>\n<ol class=\"kdlp-steps\">\n<li><strong>D\u00e9crivez votre probl\u00e8me.<\/strong> Par t\u00e9l\u00e9phone, WhatsApp ou formulaire \u2014 avec vos mots, sans termes techniques.<\/li>\n<li><strong>Nous vous orientons.<\/strong> \u00c0 distance pour les blocages logiciels, \u00e0 domicile quand une pr\u00e9sence est n\u00e9cessaire. Le tarif est annonc\u00e9 avant.<\/li>\n<li><strong>Un technicien v\u00e9rifi\u00e9 intervient.<\/strong> Il r\u00e8gle le probl\u00e8me et vous explique simplement, sans jargon.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Frequently asked questions<\/h2>\n<div class=\"kdlp-faq\">\n<details>\n<summary>Faut-il un contrat ?<\/summary>\n<div class=\"kdlp-faq-a\">Non : intervention ponctuelle possible. Si vous pr\u00e9f\u00e9rez un accompagnement r\u00e9current, nous le construisons sur mesure, sur devis.<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Intervenez-vous sur site ?<\/summary>\n<div class=\"kdlp-faq-a\">Oui, \u00e0 Paris et en \u00cele-de-France, et \u00e0 distance partout en France pour la plupart des sujets logiciels.<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Quels sont vos tarifs pro ?<\/summary>\n<div class=\"kdlp-faq-a\">32,25 \u20ac HT par tranche de 15 minutes, soit 129 \u20ac HT de l&#8217;heure. Devis clair pour les besoins r\u00e9currents.<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>G\u00e9rez-vous les urgences ?<\/summary>\n<div class=\"kdlp-faq-a\">Nous priorisons les blocages qui emp\u00eachent votre activit\u00e9, \u00e0 distance d\u00e8s que possible.<\/div>\n<\/details>\n<\/div>\n<div class=\"kdlp-cta\"><a class=\"kdlp-btn kdlp-btn-p\" href=\"\/en\/entreprises\/\">Request a business quote<\/a><a class=\"kdlp-btn\" href=\"tel:+33699610505\">Call now<\/a><a class=\"kdlp-btn\" href=\"https:\/\/wa.me\/33699610505?text=Bonjour%20KinouD%C3%A9panne%2C%20j%27ai%20besoin%20d%27aide%20pour%20un%20probl%C3%A8me%20informatique.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Message us on WhatsApp<\/a><\/div>\n<div class=\"kdlp-links\">\n<h3>Pour aller plus loin<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"\/en\/fiches-depannage\/support-informatique-tpe-pme\/\">Support TPE\/PME \u2014 la fiche compl\u00e8te<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/en\/blog\/checklist-informatique-arrivee-depart-collaborateur-tpe\/\">Checklist IT arriv\u00e9e\/d\u00e9part d&#8217;un collaborateur<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/en\/blog\/wifi-invite-restaurant-commerce-separer-reseau-interne\/\">Wi-Fi invit\u00e9 : pourquoi le s\u00e9parer<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/en\/entreprises\/\">Notre offre entreprises<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un interlocuteur technique fiable pour vos postes, votre messagerie, votre r\u00e9seau et votre s\u00e9curit\u00e9 \u2014 en intervention ponctuelle ou en&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-313","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/313","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=313"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/313\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":321,"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/313\/revisions\/321"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=313"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}