{"id":312,"date":"2026-08-02T08:54:26","date_gmt":"2026-08-02T06:54:26","guid":{"rendered":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/?page_id=312"},"modified":"2026-08-02T08:54:26","modified_gmt":"2026-08-02T06:54:26","slug":"assistance-informatique-a-distance","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/assistance-informatique-a-distance\/","title":{"rendered":"Assistance informatique \u00e0 distance \u2014 d\u00e8s 24,99 \u20ac \/ 15 min"},"content":{"rendered":"<div class=\"kdlp\">\n<p class=\"kdlp-sub\">Sans d\u00e9placement, un technicien prend la main sur votre \u00e9cran \u2014 avec votre accord, sous vos yeux \u2014 et r\u00e8gle votre probl\u00e8me. C&#8217;est vous qui lancez la session, et vous pouvez l&#8217;arr\u00eater \u00e0 tout moment.<\/p>\n<div class=\"kdlp-cta\"><a class=\"kdlp-btn kdlp-btn-p\" href=\"\/en\/reserver\/\">Book an intervention<\/a><a class=\"kdlp-btn\" href=\"tel:+33699610505\">Call now<\/a><a class=\"kdlp-btn\" href=\"https:\/\/wa.me\/33699610505?text=Bonjour%20KinouD%C3%A9panne%2C%20j%27ai%20besoin%20d%27aide%20pour%20un%20probl%C3%A8me%20informatique.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Message us on WhatsApp<\/a><\/div>\n<div class=\"kdlp-trust\"><span>Verified technicians<\/span><span>Tarif clair avant intervention<\/span><span>Sans engagement<\/span><span>Paiement s\u00e9curis\u00e9<\/span><\/div>\n<h2>Id\u00e9al pour<\/h2>\n<p>La prise en main \u00e0 distance est s\u00fbre quand c&#8217;est vous qui la d\u00e9marrez, avec un professionnel identifi\u00e9 : vous voyez chaque action \u00e0 l&#8217;\u00e9cran, rien ne reste install\u00e9 apr\u00e8s la session.<\/p>\n<ul class=\"kdlp-check\">\n<li>Lenteurs, r\u00e9glages et nettoyage logiciel<\/li>\n<li>E-mail, comptes, mots de passe<\/li>\n<li>Virus, fen\u00eatres publicitaires, programmes ind\u00e9sirables<\/li>\n<li>Visio, cam\u00e9ra et micro avant un rendez-vous<\/li>\n<li>Installation et configuration de logiciels<\/li>\n<li>Toute la France, sans attendre un d\u00e9placement<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Des tarifs clairs, annonc\u00e9s avant<\/h2>\n<div class=\"kdlp-prices\">\n<div class=\"kdlp-price\">\n<div class=\"kdlp-price-t\">Remote assistance<\/div>\n<div class=\"kdlp-price-p\">24,99 \u20ac \/ 15 min<\/div>\n<p>Sans d\u00e9placement, id\u00e9al logiciels, e-mail, r\u00e9glages.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"kdlp-price\">\n<div class=\"kdlp-price-t\">Intervention \u00e0 domicile<\/div>\n<div class=\"kdlp-price-p\">29,75 \u20ac \/ 15 min<\/div>\n<p>D\u00e9placement inclus \u00e0 Paris et en \u00cele-de-France.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p class=\"kdlp-note\">Facturation par tranches de 15 minutes : vous ne payez que le temps r\u00e9ellement utilis\u00e9. <a href=\"\/en\/tarifs\/\">Voir tous les tarifs<\/a>.<\/p>\n<h2>Comment \u00e7a se passe ?<\/h2>\n<ol class=\"kdlp-steps\">\n<li><strong>D\u00e9crivez votre probl\u00e8me.<\/strong> Par t\u00e9l\u00e9phone, WhatsApp ou formulaire \u2014 avec vos mots, sans termes techniques.<\/li>\n<li><strong>Nous vous orientons.<\/strong> \u00c0 distance pour les blocages logiciels, \u00e0 domicile quand une pr\u00e9sence est n\u00e9cessaire. Le tarif est annonc\u00e9 avant.<\/li>\n<li><strong>Un technicien v\u00e9rifi\u00e9 intervient.<\/strong> Il r\u00e8gle le probl\u00e8me et vous explique simplement, sans jargon.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Frequently asked questions<\/h2>\n<div class=\"kdlp-faq\">\n<details>\n<summary>Comment \u00e7a marche concr\u00e8tement ?<\/summary>\n<div class=\"kdlp-faq-a\">Vous nous contactez, nous convenons d&#8217;un cr\u00e9neau, vous lancez un petit logiciel qui affiche un code, et la session d\u00e9marre. Vous suivez tout \u00e0 l&#8217;\u00e9cran.<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Est-ce s\u00e9curis\u00e9 ?<\/summary>\n<div class=\"kdlp-faq-a\">Oui : vous initiez la connexion, vous voyez chaque action et vous saisissez vous-m\u00eame vos mots de passe. La session se ferme \u00e0 la fin.<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Que faire si le probl\u00e8me est mat\u00e9riel ?<\/summary>\n<div class=\"kdlp-faq-a\">Nous basculons sur une intervention \u00e0 domicile \u2014 le diagnostic \u00e0 distance \u00e9vite un d\u00e9placement inutile.<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Combien \u00e7a co\u00fbte ?<\/summary>\n<div class=\"kdlp-faq-a\">24,99 \u20ac par tranche de 15 minutes. La plupart des blocages logiciels se r\u00e8glent en 15 \u00e0 45 minutes.<\/div>\n<\/details>\n<\/div>\n<div class=\"kdlp-cta\"><a class=\"kdlp-btn kdlp-btn-p\" href=\"\/en\/reserver\/\">Book an intervention<\/a><a class=\"kdlp-btn\" href=\"tel:+33699610505\">Call now<\/a><a class=\"kdlp-btn\" href=\"https:\/\/wa.me\/33699610505?text=Bonjour%20KinouD%C3%A9panne%2C%20j%27ai%20besoin%20d%27aide%20pour%20un%20probl%C3%A8me%20informatique.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Message us on WhatsApp<\/a><\/div>\n<div class=\"kdlp-links\">\n<h3>Pour aller plus loin<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"\/en\/fiches-depannage\/assistance-informatique-distance\/\">Assistance \u00e0 distance \u2014 la fiche compl\u00e8te<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/en\/blog\/assistance-a-distance-anydesk-teamviewer-securite\/\">AnyDesk, TeamViewer : est-ce s\u00fbr ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/en\/blog\/informations-donner-technicien-depannage-a-distance\/\">Quelles infos donner pour un d\u00e9pannage \u00e0 distance ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/en\/tarifs\/\">Tous nos tarifs<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sans d\u00e9placement, un technicien prend la main sur votre \u00e9cran \u2014 avec votre accord, sous vos yeux \u2014 et r\u00e8gle&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-312","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/312","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=312"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/312\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":320,"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/312\/revisions\/320"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=312"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}