{"id":2236,"date":"2026-10-12T15:07:03","date_gmt":"2026-10-12T13:07:03","guid":{"rendered":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/fiches-depannage\/vpn-acces-distant-entreprise\/"},"modified":"2026-10-12T15:07:03","modified_gmt":"2026-10-12T13:07:03","slug":"vpn-acces-distant-entreprise","status":"publish","type":"fiche-depannage","link":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/fiches-depannage\/vpn-acces-distant-entreprise\/","title":{"rendered":"VPN et acc\u00e8s distant d&#8217;entreprise"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Quand le VPN de l&#8217;entreprise ne s&#8217;\u00e9tablit pas, le service informatique regarde ses serveurs et vous dit que tout va bien de son c\u00f4t\u00e9. Il a souvent raison : le probl\u00e8me est sur votre liaison, votre box ou votre poste \u2014 et c&#8217;est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que personne ne vous aide.<\/p><div class=\"kinou-ctas\"><a class=\"kinou-cta kinou-cta-resa\" href=\"\/reserver\/\">R\u00e9server une intervention<\/a> <a class=\"kinou-cta kinou-cta-tel\" href=\"tel:+33699610505\" aria-label=\"Appeler KinouD\u00e9panne au 06 99 61 05 05\">Appeler maintenant<\/a> <a class=\"kinou-cta kinou-cta-wa\" href=\"https:\/\/wa.me\/33699610505?text=Bonjour%20KinouD%C3%A9panne%2C%20j%27ai%20besoin%20d%27aide%20pour%20un%20probl%C3%A8me%20informatique.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00c9crire sur WhatsApp<\/a><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\">Vous rencontrez ce probl\u00e8me ?<\/h2><ul class=\"kd-pills\"><li>VPN qui \u00e9choue sans message exploitable<\/li><li>Tunnel qui tombe plusieurs fois par jour<\/li><li>Gros fichiers qui se figent alors que le VPN reste connect\u00e9<\/li><li>Imprimante et disque r\u00e9seau inaccessibles pendant la connexion<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi cela arrive ?<\/h2><ul class=\"wp-block-list\"><li>Portail captif non valid\u00e9 sur un r\u00e9seau d&#8217;h\u00f4tel ou public<\/li><li>Gestion d&#8217;\u00e9nergie de la carte Wi-Fi qui coupe la liaison au repos<\/li><li>Taille des paquets mal adapt\u00e9e, qui bloque les gros transferts<\/li><li>Second VPN grand public install\u00e9, incompatible avec le client d&#8217;entreprise<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Comment KinouD\u00e9panne vous aide<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous intervenons sur <strong>votre c\u00f4t\u00e9<\/strong> uniquement : r\u00e9seau domestique, conflits entre logiciels, extensions syst\u00e8me \u00e0 autoriser, pilotes, taille des paquets mesur\u00e9e sur votre ligne r\u00e9elle. Nous ne touchons \u00e0 aucun r\u00e9glage interne de votre employeur. Et nous vous aidons \u00e0 formuler un diagnostic pr\u00e9cis pour votre support, ce qui d\u00e9bloque souvent la situation plus vite que tout le reste.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Quel mode d&#8217;intervention choisir ?<\/h2><div class=\"kd-grid-3\" style=\"margin-top:18px\"><div class=\"kd-card kd-price kd-p2 kd-featured\"><span class=\"kd-badge\">Recommand\u00e9<\/span><p class=\"kd-price-emoji\" aria-hidden=\"true\">\u26a1<\/p><h3>\u00c0 distance<\/h3><p>Id\u00e9al pour les blocages logiciels : prise en main de votre \u00e9cran, avec votre accord. 24,99 \u20ac\/15 min.<\/p><\/div><div class=\"kd-card kd-price kd-p3\"><p class=\"kd-price-emoji\" aria-hidden=\"true\">\ud83c\udfe0<\/p><h3>\u00c0 domicile<\/h3><p>Un technicien se d\u00e9place chez vous, partout \u00e0 Paris et en \u00cele-de-France. 29,75 \u20ac\/15 min.<\/p><\/div><div class=\"kd-card kd-price kd-p3\"><p class=\"kd-price-emoji\" aria-hidden=\"true\">\ud83d\udcbc<\/p><h3>Professionnel<\/h3><p>Pour les TPE, PME et ind\u00e9pendants, sans contrat lourd. 32,25 \u20ac HT\/15 min.<\/p><\/div><\/div><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Avant chaque intervention, le tarif est annonc\u00e9 clairement.<\/strong> Aucun engagement cach\u00e9. <a class=\"kd-link\" href=\"\/tarifs\/\">Voir tous nos tarifs \u2192<\/a><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Questions fr\u00e9quentes<\/h2><div style=\"max-width:820px;margin:0 auto\"><details class=\"kd-faq\"><summary>Pouvez-vous acc\u00e9der au r\u00e9seau de mon entreprise ?<\/summary><p>Non, et nous ne le demandons jamais. Nous travaillons sur votre mat\u00e9riel et votre connexion.<\/p><\/details><details class=\"kd-faq\"><summary>Le VPN marche en 4G mais pas chez moi, pourquoi ?<\/summary><p>Le plus souvent la box filtre, double la traduction d&#8217;adresses, ou un logiciel interf\u00e8re. Ce test est notre point de d\u00e9part.<\/p><\/details><details class=\"kd-faq\"><summary>Mon employeur verra-t-il votre intervention ?<\/summary><p>Les tentatives de connexion sont journalis\u00e9es c\u00f4t\u00e9 entreprise, comme toujours. Nous n&#8217;installons rien de cach\u00e9.<\/p><\/details><details class=\"kd-faq\"><summary>Travaillez-vous sur GlobalProtect, Cisco, Fortinet ?<\/summary><p>Oui, c\u00f4t\u00e9 poste. Les sympt\u00f4mes et les causes locales sont les m\u00eames quel que soit le client.<\/p><\/details><\/div>{&#8220;@context&#8221;:&#8221;https:\/\/schema.org&#8221;,&#8221;@type&#8221;:&#8221;FAQPage&#8221;,&#8221;mainEntity&#8221;:[{&#8220;@type&#8221;:&#8221;Question&#8221;,&#8221;name&#8221;:&#8221;Pouvez-vous acc\u00e9der au r\u00e9seau de mon entreprise ?&#8221;,&#8221;acceptedAnswer&#8221;:{&#8220;@type&#8221;:&#8221;Answer&#8221;,&#8221;text&#8221;:&#8221;Non, et nous ne le demandons jamais. Nous travaillons sur votre mat\u00e9riel et votre connexion.&#8221;}},{&#8220;@type&#8221;:&#8221;Question&#8221;,&#8221;name&#8221;:&#8221;Le VPN marche en 4G mais pas chez moi, pourquoi ?&#8221;,&#8221;acceptedAnswer&#8221;:{&#8220;@type&#8221;:&#8221;Answer&#8221;,&#8221;text&#8221;:&#8221;Le plus souvent la box filtre, double la traduction d&#8217;adresses, ou un logiciel interf\u00e8re. 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