{"id":123,"date":"2026-06-30T08:42:39","date_gmt":"2026-06-30T06:42:39","guid":{"rendered":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/?post_type=fiche-depannage&#038;p=123"},"modified":"2026-06-30T08:42:39","modified_gmt":"2026-06-30T06:42:39","slug":"transfert-photos-documents","status":"publish","type":"fiche-depannage","link":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/fiches-depannage\/transfert-photos-documents\/","title":{"rendered":"Transfert de photos et de documents"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos photos et vos documents sont irrempla\u00e7ables. Au moment de changer d&#8217;appareil \u2014 ou simplement de faire de la place \u2014 on s&#8217;assure que rien ne se perd, et on met en place une sauvegarde pour l&#8217;avenir.<\/p><div class=\"kinou-ctas\"><a class=\"kinou-cta kinou-cta-resa\" href=\"\/reserver\/\">R\u00e9server une intervention<\/a> <a class=\"kinou-cta kinou-cta-tel\" href=\"tel:+33699610505\" aria-label=\"Appeler KinouD\u00e9panne au 06 99 61 05 05\">Appeler maintenant<\/a> <a class=\"kinou-cta kinou-cta-wa\" href=\"https:\/\/wa.me\/33699610505?text=Bonjour%20KinouD%C3%A9panne%2C%20j%27ai%20besoin%20d%27aide%20pour%20un%20probl%C3%A8me%20informatique.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00c9crire sur WhatsApp<\/a><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\">Vous rencontrez ce probl\u00e8me ?<\/h2><ul class=\"kd-pills\"><li>Nouvel appareil \u00e0 alimenter avec vos donn\u00e9es<\/li><li>Stockage plein, impossible de prendre de nouvelles photos<\/li><li>Peur de tout perdre en manipulant<\/li><li>Photos \u00e9parpill\u00e9es entre t\u00e9l\u00e9phone, ordinateur et cloud<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi cela arrive ?<\/h2><ul class=\"wp-block-list\"><li>Migration jamais faite ou incompl\u00e8te<\/li><li>Aucune sauvegarde en place<\/li><li>Cloud mal configur\u00e9 ou satur\u00e9<\/li><li>Appareil ancien qui montre des signes de faiblesse<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Comment KinouD\u00e9panne vous aide<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous transf\u00e9rons l&#8217;int\u00e9gralit\u00e9 de vos photos et documents vers le bon appareil, v\u00e9rifions que rien ne manque, organisons votre stockage et mettons en place une <a class=\"kd-link\" href=\"\/fiches-depannage\/sauvegarde-transfert-donnees\/\">sauvegarde simple<\/a> que vous saurez utiliser seul.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Quel mode d&#8217;intervention choisir ?<\/h2><div class=\"kd-grid-3\" style=\"margin-top:18px\"><div class=\"kd-card kd-price kd-p1\"><p class=\"kd-price-emoji\" aria-hidden=\"true\">\u26a1<\/p><h3>\u00c0 distance<\/h3><p>Id\u00e9al pour les blocages logiciels : prise en main de votre \u00e9cran, avec votre accord. 24,99 \u20ac\/15 min.<\/p><\/div><div class=\"kd-card kd-price kd-p3\"><p class=\"kd-price-emoji\" aria-hidden=\"true\">\ud83c\udfe0<\/p><h3>\u00c0 domicile<\/h3><p>Un technicien se d\u00e9place chez vous, partout \u00e0 Paris et en \u00cele-de-France. 29,75 \u20ac\/15 min.<\/p><\/div><div class=\"kd-card kd-price kd-p3\"><p class=\"kd-price-emoji\" aria-hidden=\"true\">\ud83d\udcbc<\/p><h3>Professionnel<\/h3><p>Pour les TPE, PME et ind\u00e9pendants, sans contrat lourd. 32,25 \u20ac HT\/15 min.<\/p><\/div><\/div><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Avant chaque intervention, le tarif est annonc\u00e9 clairement.<\/strong> Aucun engagement cach\u00e9. <a class=\"kd-link\" href=\"\/tarifs\/\">Voir tous nos tarifs \u2192<\/a><\/p><div class=\"kd-card kd-quote\" style=\"margin-top:18px\"><div class=\"kd-stars-row\"><span class=\"kd-stars\" aria-hidden=\"true\">\u2605\u2605\u2605\u2605\u2605<\/span><span class=\"kd-stars-label\">5 sur 5<\/span><\/div><p>\u00ab On m&#8217;a tout expliqu\u00e9 simplement et mes fichiers ont \u00e9t\u00e9 conserv\u00e9s. Je recommande. \u00bb<\/p><footer>Marie D. \u2014 Paris<\/footer><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\">Questions fr\u00e9quentes<\/h2><div style=\"max-width:820px;margin:0 auto\"><details class=\"kd-faq\"><summary>Mes photos risquent-elles d&#8217;\u00eatre effac\u00e9es ?<\/summary><p>Non, c&#8217;est justement pour \u00e9viter \u00e7a : transfert soign\u00e9 et v\u00e9rifi\u00e9.<\/p><\/details><details class=\"kd-faq\"><summary>D&#8217;un t\u00e9l\u00e9phone vers un ordinateur, c&#8217;est possible ?<\/summary><p>Oui, dans tous les sens : t\u00e9l\u00e9phone, ordinateur, disque externe, cloud.<\/p><\/details><details class=\"kd-faq\"><summary>Pouvez-vous r\u00e9cup\u00e9rer des photos d&#8217;un appareil cass\u00e9 ?<\/summary><p>Souvent oui ; nous \u00e9valuons honn\u00eatement les chances d&#8217;abord.<\/p><\/details><details class=\"kd-faq\"><summary>Saurai-je sauvegarder seul ensuite ?<\/summary><p>Oui, nous mettons en place une solution simple et vous montrons comment l&#8217;utiliser.<\/p><\/details><\/div>{&#8220;@context&#8221;: &#8220;https:\/\/schema.org&#8221;, &#8220;@type&#8221;: &#8220;FAQPage&#8221;, &#8220;mainEntity&#8221;: [{&#8220;@type&#8221;: &#8220;Question&#8221;, &#8220;name&#8221;: &#8220;Mes photos risquent-elles d&#8217;\u00eatre effac\u00e9es ?&#8221;, &#8220;acceptedAnswer&#8221;: {&#8220;@type&#8221;: &#8220;Answer&#8221;, &#8220;text&#8221;: &#8220;Non, c&#8217;est justement pour \u00e9viter \u00e7a : transfert soign\u00e9 et v\u00e9rifi\u00e9.&#8221;}}, {&#8220;@type&#8221;: &#8220;Question&#8221;, &#8220;name&#8221;: &#8220;D&#8217;un t\u00e9l\u00e9phone vers un ordinateur, c&#8217;est possible ?&#8221;, &#8220;acceptedAnswer&#8221;: {&#8220;@type&#8221;: &#8220;Answer&#8221;, &#8220;text&#8221;: &#8220;Oui, dans tous les sens : t\u00e9l\u00e9phone, ordinateur, disque externe, cloud.&#8221;}}, {&#8220;@type&#8221;: &#8220;Question&#8221;, &#8220;name&#8221;: &#8220;Pouvez-vous r\u00e9cup\u00e9rer des photos d&#8217;un appareil cass\u00e9 ?&#8221;, &#8220;acceptedAnswer&#8221;: {&#8220;@type&#8221;: &#8220;Answer&#8221;, &#8220;text&#8221;: &#8220;Souvent oui ; nous \u00e9valuons honn\u00eatement les chances d&#8217;abord.&#8221;}}, {&#8220;@type&#8221;: &#8220;Question&#8221;, &#8220;name&#8221;: &#8220;Saurai-je sauvegarder seul ensuite ?&#8221;, &#8220;acceptedAnswer&#8221;: {&#8220;@type&#8221;: &#8220;Answer&#8221;, &#8220;text&#8221;: &#8220;Oui, nous mettons en place une solution simple et vous montrons comment l&#8217;utiliser.&#8221;}}]}<div class=\"kd-final\" style=\"margin-top:32px\"><h2 style=\"color:#fff\">Besoin d&#8217;aide maintenant ?<\/h2><div class=\"kinou-ctas\" style=\"justify-content:center\"><a class=\"kinou-cta\" style=\"background:#fff;color:#8d3fb0\" href=\"\/reserver\/\">R\u00e9server une intervention<\/a> <a class=\"kinou-cta kinou-cta-tel\" href=\"tel:+33699610505\" aria-label=\"Appeler KinouD\u00e9panne au 06 99 61 05 05\">Appeler maintenant<\/a> <a class=\"kinou-cta kinou-cta-wa\" href=\"https:\/\/wa.me\/33699610505?text=Bonjour%20KinouD%C3%A9panne%2C%20j%27ai%20besoin%20d%27aide%20pour%20un%20probl%C3%A8me%20informatique.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00c9crire sur WhatsApp<\/a><\/div><\/div><div class=\"kd-card\" style=\"margin-top:24px\"><h3>Pour aller plus loin<\/h3><ul><li><a class=\"kd-link\" href=\"\/fiches-depannage\/sauvegarde-transfert-donnees\/\">Sauvegarde et transfert de donn\u00e9es<\/a><\/li><li><a class=\"kd-link\" href=\"\/fiches-depannage\/assistance-smartphone-tablette\/\">Assistance smartphone et tablette<\/a><\/li><li><a class=\"kd-link\" href=\"\/tarifs\/\">Nos tarifs<\/a><\/li><li><a class=\"kd-link\" href=\"\/reserver\/\">R\u00e9server<\/a><\/li><\/ul><\/div>{&#8220;@context&#8221;: &#8220;https:\/\/schema.org&#8221;, &#8220;@type&#8221;: &#8220;Service&#8221;, &#8220;serviceType&#8221;: &#8220;Transfert de photos et de documents, sans rien perdre&#8221;, &#8220;provider&#8221;: {&#8220;@type&#8221;: &#8220;ProfessionalService&#8221;, &#8220;name&#8221;: &#8220;KinouD\u00e9panne&#8221;, &#8220;telephone&#8221;: &#8220;+33699610505&#8221;, &#8220;address&#8221;: {&#8220;@type&#8221;: &#8220;PostalAddress&#8221;, &#8220;streetAddress&#8221;: &#8220;66 Avenue des Champs-\u00c9lys\u00e9es&#8221;, &#8220;addressLocality&#8221;: &#8220;Paris&#8221;, &#8220;postalCode&#8221;: &#8220;75008&#8221;, &#8220;addressCountry&#8221;: &#8220;FR&#8221;}}, &#8220;areaServed&#8221;: [&#8220;Paris&#8221;, &#8220;\u00cele-de-France&#8221;], &#8220;description&#8221;: &#8220;Changer d&#8217;appareil sans perdre vos photos et documents ? 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