{"id":113,"date":"2026-06-30T08:42:39","date_gmt":"2026-06-30T06:42:39","guid":{"rendered":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/?post_type=fiche-depannage&#038;p=113"},"modified":"2026-06-30T08:42:39","modified_gmt":"2026-06-30T06:42:39","slug":"support-informatique-tpe-pme","status":"publish","type":"fiche-depannage","link":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/fiches-depannage\/support-informatique-tpe-pme\/","title":{"rendered":"Support informatique TPE \/ PME"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Quand l&#8217;informatique bloque, c&#8217;est votre activit\u00e9 qui ralentit. Nous intervenons vite, sans vous imposer de contrat de maintenance lourd, \u00e0 Paris et en \u00cele-de-France.<\/p><div class=\"kinou-ctas\"><a class=\"kinou-cta kinou-cta-resa\" href=\"\/reserver\/\">R\u00e9server une intervention<\/a> <a class=\"kinou-cta kinou-cta-tel\" href=\"tel:+33699610505\" aria-label=\"Appeler KinouD\u00e9panne au 06 99 61 05 05\">Appeler maintenant<\/a> <a class=\"kinou-cta kinou-cta-wa\" href=\"https:\/\/wa.me\/33699610505?text=Bonjour%20KinouD%C3%A9panne%2C%20j%27ai%20besoin%20d%27aide%20pour%20un%20probl%C3%A8me%20informatique.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00c9crire sur WhatsApp<\/a><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\">Vous rencontrez ce probl\u00e8me ?<\/h2><ul class=\"kd-pills\"><li>Poste de travail en panne ou tr\u00e8s lent<\/li><li>Messagerie professionnelle qui dysfonctionne<\/li><li>Wi-Fi pro instable, imprimante partag\u00e9e HS<\/li><li>Doute sur la s\u00e9curit\u00e9 ou les sauvegardes<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi cela arrive ?<\/h2><ul class=\"wp-block-list\"><li>Mat\u00e9riel vieillissant ou mal configur\u00e9<\/li><li>Bo\u00eete mail satur\u00e9e ou mal param\u00e9tr\u00e9e<\/li><li>R\u00e9seau non optimis\u00e9 pour plusieurs postes<\/li><li>Absence de sauvegarde fiable<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Comment KinouD\u00e9panne vous aide<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Intervention ponctuelle quand \u00e7a bloque, ou support r\u00e9current d\u00e9fini ensemble : postes, messagerie, Wi-Fi, s\u00e9curit\u00e9, cloud. \u00c0 distance ou sur site. Devis clair, sans engagement d\u00e9guis\u00e9.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Quel mode d&#8217;intervention choisir ?<\/h2><div class=\"kd-grid-3\" style=\"margin-top:18px\"><div class=\"kd-card kd-price kd-p1\"><p class=\"kd-price-emoji\" aria-hidden=\"true\">\u26a1<\/p><h3>\u00c0 distance<\/h3><p>Id\u00e9al pour les blocages logiciels : prise en main de votre \u00e9cran, avec votre accord. 24,99 \u20ac\/15 min.<\/p><\/div><div class=\"kd-card kd-price kd-p3\"><p class=\"kd-price-emoji\" aria-hidden=\"true\">\ud83c\udfe0<\/p><h3>\u00c0 domicile<\/h3><p>Un technicien se d\u00e9place chez vous, partout \u00e0 Paris et en \u00cele-de-France. 29,75 \u20ac\/15 min.<\/p><\/div><div class=\"kd-card kd-price kd-p2 kd-featured\"><span class=\"kd-badge\">Recommand\u00e9<\/span><p class=\"kd-price-emoji\" aria-hidden=\"true\">\ud83d\udcbc<\/p><h3>Professionnel<\/h3><p>Pour les TPE, PME et ind\u00e9pendants, sans contrat lourd. 32,25 \u20ac HT\/15 min.<\/p><\/div><\/div><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Avant chaque intervention, le tarif est annonc\u00e9 clairement.<\/strong> Aucun engagement cach\u00e9. <a class=\"kd-link\" href=\"\/tarifs\/\">Voir tous nos tarifs \u2192<\/a><\/p><div class=\"kd-card kd-quote\" style=\"margin-top:18px\"><div class=\"kd-stars-row\"><span class=\"kd-stars\" aria-hidden=\"true\">\u2605\u2605\u2605\u2605\u2605<\/span><span class=\"kd-stars-label\">5 sur 5<\/span><\/div><p>\u00ab Intervention rapide sur nos postes et notre Wi-Fi, sans contrat lourd. Tr\u00e8s bon service pour une petite \u00e9quipe. \u00bb<\/p><footer>Restaurant Red Katz \u2014 Paris<\/footer><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\">Questions fr\u00e9quentes<\/h2><div style=\"max-width:820px;margin:0 auto\"><details class=\"kd-faq\"><summary>Faut-il signer un contrat ?<\/summary><p>Non. Vous choisissez : intervention ponctuelle ou volume d&#8217;heures r\u00e9current, sans engagement lourd.<\/p><\/details><details class=\"kd-faq\"><summary>Intervenez-vous sur site ?<\/summary><p>Oui, sur site \u00e0 Paris et en \u00cele-de-France, et \u00e0 distance pour les urgences logicielles.<\/p><\/details><details class=\"kd-faq\"><summary>Pouvez-vous g\u00e9rer notre messagerie pro ?<\/summary><p>Oui : configuration, migration, s\u00e9curit\u00e9 (Microsoft 365, Google Workspace, etc.).<\/p><\/details><details class=\"kd-faq\"><summary>\u00c9tablissez-vous un devis ?<\/summary><p>Oui, devis clair et gratuit avant toute prestation r\u00e9currente.<\/p><\/details><\/div>{&#8220;@context&#8221;: &#8220;https:\/\/schema.org&#8221;, &#8220;@type&#8221;: &#8220;FAQPage&#8221;, &#8220;mainEntity&#8221;: [{&#8220;@type&#8221;: &#8220;Question&#8221;, &#8220;name&#8221;: &#8220;Faut-il signer un contrat ?&#8221;, &#8220;acceptedAnswer&#8221;: {&#8220;@type&#8221;: &#8220;Answer&#8221;, &#8220;text&#8221;: &#8220;Non. 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