{"id":107,"date":"2026-06-30T08:42:39","date_gmt":"2026-06-30T06:42:39","guid":{"rendered":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/?post_type=fiche-depannage&#038;p=107"},"modified":"2026-06-30T08:42:39","modified_gmt":"2026-06-30T06:42:39","slug":"depannage-imprimante","status":"publish","type":"fiche-depannage","link":"https:\/\/kinoudepanne.fr\/en\/fiches-depannage\/depannage-imprimante\/","title":{"rendered":"D\u00e9pannage imprimante"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Une imprimante \u00ab hors ligne \u00bb ou introuvable au moment o\u00f9 vous en avez besoin, c&#8217;est toujours au mauvais moment. Nous la remettons en service et vous montrons comment \u00e9viter que \u00e7a recommence.<\/p><div class=\"kinou-ctas\"><a class=\"kinou-cta kinou-cta-resa\" href=\"\/reserver\/\">R\u00e9server une intervention<\/a> <a class=\"kinou-cta kinou-cta-tel\" href=\"tel:+33699610505\" aria-label=\"Appeler KinouD\u00e9panne au 06 99 61 05 05\">Appeler maintenant<\/a> <a class=\"kinou-cta kinou-cta-wa\" href=\"https:\/\/wa.me\/33699610505?text=Bonjour%20KinouD%C3%A9panne%2C%20j%27ai%20besoin%20d%27aide%20pour%20un%20probl%C3%A8me%20informatique.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00c9crire sur WhatsApp<\/a><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\">Vous rencontrez ce probl\u00e8me ?<\/h2><ul class=\"kd-pills\"><li>Imprimante affich\u00e9e \u00ab hors ligne \u00bb<\/li><li>Introuvable en Wi-Fi depuis l&#8217;ordinateur ou le t\u00e9l\u00e9phone<\/li><li>Document bloqu\u00e9 dans la file d&#8217;attente<\/li><li>Scanner qui ne fonctionne plus<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi cela arrive ?<\/h2><ul class=\"wp-block-list\"><li>Connexion Wi-Fi perdue apr\u00e8s un changement de box<\/li><li>Pilote manquant ou obsol\u00e8te<\/li><li>File d&#8217;impression bloqu\u00e9e<\/li><li>Imprimante et appareil sur deux r\u00e9seaux diff\u00e9rents<\/li><\/ul><h2 class=\"wp-block-heading\">Comment KinouD\u00e9panne vous aide<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Nous reconnectons durablement votre imprimante au r\u00e9seau, installons les bons pilotes, configurons l&#8217;impression depuis tous vos appareils (ordinateur, smartphone, tablette) et faisons un test complet avant de partir.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Quel mode d&#8217;intervention choisir ?<\/h2><div class=\"kd-grid-3\" style=\"margin-top:18px\"><div class=\"kd-card kd-price kd-p1\"><p class=\"kd-price-emoji\" aria-hidden=\"true\">\u26a1<\/p><h3>\u00c0 distance<\/h3><p>Id\u00e9al pour les blocages logiciels : prise en main de votre \u00e9cran, avec votre accord. 24,99 \u20ac\/15 min.<\/p><\/div><div class=\"kd-card kd-price kd-p3\"><p class=\"kd-price-emoji\" aria-hidden=\"true\">\ud83c\udfe0<\/p><h3>\u00c0 domicile<\/h3><p>Un technicien se d\u00e9place chez vous, partout \u00e0 Paris et en \u00cele-de-France. 29,75 \u20ac\/15 min.<\/p><\/div><div class=\"kd-card kd-price kd-p3\"><p class=\"kd-price-emoji\" aria-hidden=\"true\">\ud83d\udcbc<\/p><h3>Professionnel<\/h3><p>Pour les TPE, PME et ind\u00e9pendants, sans contrat lourd. 32,25 \u20ac HT\/15 min.<\/p><\/div><\/div><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Avant chaque intervention, le tarif est annonc\u00e9 clairement.<\/strong> Aucun engagement cach\u00e9. <a class=\"kd-link\" href=\"\/tarifs\/\">Voir tous nos tarifs \u2192<\/a><\/p><div class=\"kd-card kd-quote\" style=\"margin-top:18px\"><div class=\"kd-stars-row\"><span class=\"kd-stars\" aria-hidden=\"true\">\u2605\u2605\u2605\u2605\u2605<\/span><span class=\"kd-stars-label\">5 sur 5<\/span><\/div><p>\u00ab Mon imprimante ne voulait plus se connecter au Wi-Fi. Probl\u00e8me r\u00e9solu, et on m&#8217;a montr\u00e9 comment faire si \u00e7a se reproduit. \u00bb<\/p><footer>Justine &amp; Jules G. \u2014 Serris<\/footer><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\">Questions fr\u00e9quentes<\/h2><div style=\"max-width:820px;margin:0 auto\"><details class=\"kd-faq\"><summary>Mon imprimante est de quelle marque ?<\/summary><p>Nous intervenons sur toutes les marques courantes : HP, Canon, Epson, Brother, etc.<\/p><\/details><details class=\"kd-faq\"><summary>Le d\u00e9pannage peut-il se faire \u00e0 distance ?<\/summary><p>Souvent oui pour les soucis de configuration. Si le mat\u00e9riel est en cause, nous venons \u00e0 domicile.<\/p><\/details><details class=\"kd-faq\"><summary>Pouvez-vous configurer l&#8217;impression depuis mon t\u00e9l\u00e9phone ?<\/summary><p>Oui, nous configurons l&#8217;impression depuis vos smartphones et tablettes.<\/p><\/details><details class=\"kd-faq\"><summary>Et si l&#8217;imprimante est vraiment en panne ?<\/summary><p>Nous vous le disons honn\u00eatement et vous conseillons, sans vous pousser \u00e0 l&#8217;achat.<\/p><\/details><\/div>{&#8220;@context&#8221;: &#8220;https:\/\/schema.org&#8221;, &#8220;@type&#8221;: &#8220;FAQPage&#8221;, &#8220;mainEntity&#8221;: [{&#8220;@type&#8221;: &#8220;Question&#8221;, &#8220;name&#8221;: &#8220;Mon imprimante est de quelle marque ?&#8221;, &#8220;acceptedAnswer&#8221;: {&#8220;@type&#8221;: &#8220;Answer&#8221;, &#8220;text&#8221;: &#8220;Nous intervenons sur toutes les marques courantes : HP, Canon, Epson, Brother, etc.&#8221;}}, {&#8220;@type&#8221;: &#8220;Question&#8221;, &#8220;name&#8221;: &#8220;Le d\u00e9pannage peut-il se faire \u00e0 distance ?&#8221;, &#8220;acceptedAnswer&#8221;: {&#8220;@type&#8221;: &#8220;Answer&#8221;, &#8220;text&#8221;: &#8220;Souvent oui pour les soucis de configuration. 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